Микросистема 1С:Предприятие

(0382) 65-10-45
067 311 21 30
067 381 62 04

29001, г. Хмельницкий,
ул. Героев Майдана, 48 (1 этаж, вход с улицы Свободы)

Обновления к программам производства "1С", также как и сами программы, являются объектами исключительного права  "1С" и распространяются по правилам, установленным "1С" как правообладателем в соответствии со ст. 420, 433 Гражданского кодекса Украины. По правилам, описанным в регистрационной карточке к Вашему программному продукту, информационная, технологическая и сервисная поддержка осуществляется только по подписке (договору) на Информационно-технологическое сопровождение (ИТС). Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) включает:

·     персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций  "1С" и по электронной почте hotline@1c.ua ;

·     on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайте http://www.its.1c.ua и ежемесячный выпуск информационной системы ИТС на DVD;

·     доступ к базе знаний Линии консультаций  «1С» на сайте  «1С»

·     возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" https://portal.1c.eu;

·     сервисные и консультационные  услуги  «1С»  http://www.its.1c.ua

·     сервисные и консультационные услуги специалистов фирмы ПрАТ«Микросистема», являющейся партнером «1С» .

Право использования обновлений программ и информационных ресурсов с ИТС предоставляется только тем пользователям, которые зарегистрировали программу в  "1С" и оформили подписку (договор) на ИТС через партнеров  "1С". Все подписки на ИТС являются «именными» и оформляются заблаговременно – до 20 числа месяца, предшествующего дате начала планируемой подписки, в связи с чем у партнеров отсутствует возможность «мгновенного» оформления текущей подписки, либо продажи «со склада», что может оказаться критичным, если обновления конфигурации или отчетности потребуются срочно. Если Вы все-таки отказываетесь от ИТС, планируя продолжать получение обновлений программ «1С» из несанкционированных источников, либо рассчитывая при необходимости получить подписку ИТС «в один день», рекомендуем Вам заблаговременно оценить возможные риски такого решения с учетом приведенной информации. Подробнее об условиях поддержки программных продуктов  "1С" см.:http://www.1c.ua. 

 Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в “1С Украина”) и оформление подписки на ИТС.

В стоимость комплекта поставки программного продукта включено обслуживание по линии ИТС в течение периода, указанного в Вашей регистрационной анкете.

По истечении периода бесплатного обслуживания получение консультаций возможно только по договору на ИТС, для заключения договора обращайтесь к партнерам  “1C”, в частности, ПрАТ  “Микросистема”.